Términos y Condiciones
ATM transportes bajo la razón social de Alba Trinidad Mercedes Zárate Montiel (en lo sucesivo, la "Empresa"), con domicilio operativo en Calle Palma S/N Col. Centro, Apaxco Estado de México C.P. 55660, pone a disposición del público el sitio web www.atmtransportes.com (en adelante, el "Sitio Web").
El acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como la utilización de sus formularios de contacto y cotizadores en línea, constituyen la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte de cualquier usuario o cliente potencial (en adelante, el "Usuario"). Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
1. Objeto y Alcance del Sitio Web
El Sitio Web tiene un propósito meramente informativo, comercial y de contacto. Su objetivo es difundir las capacidades técnicas, cobertura geográfica y catálogo de servicios de autotransporte federal de carga especializada (incluyendo asfalto, emulsiones, hidrocarburos, petrolíferos y carga general) operados por la Empresa.
2. Carácter No Vinculante de Cotizaciones y Formularios Web
Estimaciones Preliminares: Toda cotización, cálculo tarifario o información generada a través de formularios, correos electrónicos o canales directos del Sitio Web tiene carácter estrictamente estimativo, preliminar e informativo, y no constituye una oferta contractual vinculante ni garantiza la disponibilidad inmediata de equipo vehicular.
Confirmación Operativa: Toda prestación formal de servicios de transporte queda sujeta a:
Confirmación de disponibilidad de flota (unidades motrices, autotanques térmicos, semirremolques o configuraciones Full).
Validación técnica del producto a transportar (hojas de datos de seguridad - HDS, densidad, temperatura de carga/descarga y compatibilidad del tanque).
Dictaminación de condiciones de accesibilidad, maniobras y ventanas de tiempo en origen y destino.
Formalización mediante contrato de servicios, orden de embarque y la debida emisión del CFDI con Complemento Carta Porte.
Vigencia Tarifaria: Las cotizaciones emitidas tendrán la vigencia temporal explícita que se señale en la propuesta formal. En caso de variaciones extraordinarias en costos de combustible (diésel), peajes (casetas) o demoras operativas imputables al remitente/destinatario, la tarifa podrá ajustarse conforme a las condiciones pactadas.
3. Responsabilidad sobre la Información de Carga y Materiales
El Usuario que solicite cotizaciones o servicios se compromete a proporcionar información verídica, exacta y completa respecto a:
La naturaleza, volumen, peso bruto y dimensiones de la mercancía.
La clasificación arancelaria y fiscal aplicable para el timbrado del Complemento Carta Porte.
La condición de material o residuo peligroso (código ONU, clase de riesgo Hazmat), entregando la documentación requerida por la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), la Comisión Reguladora de Energía (CRE) y la normatividad ambiental aplicable.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio si se detectan inconsistencias documentales, riesgos a la seguridad vial o incumplimiento normativo de la carga.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos alojados en el Sitio Web —incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa: marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, textos, diseños gráficos, fotografías de unidades/equipos, código fuente y estructura de navegación— son propiedad exclusiva de la Empresa o cuenta con las licencias correspondientes.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia o explotación total o parcial de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de la Empresa.
5. Delimitación de Responsabilidad Técnica del Sitio
La Empresa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida o la ausencia de errores en el funcionamiento del Sitio Web o sus servidores. En consecuencia, la Empresa no será responsable por:
Daños o perjuicios derivados de fallas de conexión, caídas del servidor o virus informáticos.
La exactitud de la información de terceros alojada o enlazada mediante hipervínculos externos (por ejemplo, plataformas de rastreo GPS o portales gubernamentales).
6. Enlaces a Plataformas de Terceros
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7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
La Empresa se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de adecuarlos a reformas legales, avances tecnológicos o cambios operativos en la flota. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta misma sección.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web o de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los Tribunales Competentes del Estado de Hidalgo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Fecha de última actualización: Agosto de 2026.